エステティックサロンのコンサルティング・スタッフ育成

 お客様の声

ご利用いただいたお客様・スタッフ様からの感想を紹介させていただきます。

◆セレンディピティサロン 鬼が原 様

 

実際にこういう風に言うと良いよ。ということを交えながらの研修でとても楽しく聴くことができました。
カウンセリングだけじゃなくて、ボディの理論(セルライトの話等)も機器の特徴も説明してもらえ勉強になりました。
カウンセリングは、聞けてない・言えて無いことが沢山あって、コース中に聞区程度で本当の意味での目的の一致ができてなかったと気づかされました。
意識上げもどうやって…?と思っていましたが、角石さんの様にお客様の気になる部分を細分化して深く聴くやり取りすると、お客様の気にしている事を深く感じることができました。初回で聴けてない・言えていない部分の穴埋めをして、再度カウンセリングをするつもりでコースに入ろうと思います!
教えてもらった あの法則も忘れずに、例え反応が薄くてもめげずに!カウンセリング・伝える力UPにがんばります。

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*Seasons Beauty*
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